El rendimiento y la fiabilidad de un coche son aspectos primordiales en la elección de los conductores. Sin embargo, no todas las marcas logran destacar en este ámbito, y los datos pueden revelar patrones interesantes. En Grupo Torrejón te descubrimos cuáles son las marcas de coches que más asistencia necesitaron en 2024.
Tesla lidera las llamadas a asistencia
El fabricante americano encabeza la lista con más de 5 millones de asistencias en carretera. Se trata de una cifra elevada, aunque más de 39.000 casos se resolvieron con actualizaciones de software realizadas de forma remota.
En segundo y tercer lugar de esta clasificación se encuentran Stellantis (que incluye Chrysler, Jeep y Fiat) y Ford. Cuentan con cifras cercanas a los 5 millones de asistencias cada una. Sin embargo, la mayoría de sus problemas no pudieron resolverse de manera remota, lo que representa una desventaja frente a Tesla.
Marcas japonesas y europeas en la lista
Honda y su marca premium Acura también registraron una cantidad significativa de asistencias, con más de 3,7 millones de incidencias. Por detrás, fabricantes como General Motors, BMW, Toyota y Hyundai mostraron cifras más moderadas, situándose entre 1 y 1,8 millones de asistencias.
En el caso de marcas europeas como Volkswagen, Mercedes y Audi, las incidencias son menos frecuentes, pero igualmente destacables en comparación con el volumen de vehículos vendidos en Estados Unidos.
¿Cómo se han recopilado estos datos?
Es importante destacar que este análisis se ha realizado en Estado Unidos. Y para llevarlo a cabo se han recopilado informes de asistencias en carretera de National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA). En total se han analizado más de 27 millones de incidencias registradas en 2024. Este tipo de estudios proporciona una visión amplia sobre la fiabilidad de las marcas y las necesidades de asistencia técnica.
Entre los principales motivos de asistencia se han registrado problemas eléctricos, fallos mecánicos y la necesidad de actualizaciones de software.
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